Terminos y condiciones

Bienvenido(a) al sitio web de Mosaico Marketing JRZ. Al acceder y utilizar este sitio web y/o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio ni nuestros servicios.

1. Identidad del Prestador del Servicio

Mosaico Marketing JRZ es una agencia de marketing digital fundada en 2019 en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, dedicada a ofrecer soluciones estratégicas de marketing para negocios locales y empresas dentro de la República Mexicana.

2. Servicios Ofrecidos

Mosaico Marketing JRZ ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

Creación de páginas web
Manejo de redes sociales
Creación de contenido digital
Campañas publicitarias en Google
Producción multimedia

La información publicada en el sitio web tiene fines informativos y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

3. Contratación de Servicios

La contratación de cualquier servicio se formalizará mediante:

Cotización personalizada
Aceptación por escrito (correo electrónico o contrato firmado)
Pago parcial o total según lo acordado

Cada proyecto podrá estar sujeto a condiciones específicas establecidas en contrato independiente.

4. Pagos y Facturación

Los precios serán establecidos en la cotización correspondiente.
Los pagos deberán realizarse en los plazos acordados.
El incumplimiento en los pagos podrá generar la suspensión temporal o definitiva del servicio.
En proyectos de desarrollo web o campañas publicitarias, podrá solicitarse anticipo no reembolsable.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido creado por Mosaico Marketing JRZ (diseños, fotografías, estrategias, textos, campañas, branding, sitios web, etc.) está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

El cliente obtiene derecho de uso del material una vez liquidado el pago total.
Mosaico Marketing JRZ podrá mostrar el trabajo realizado en su portafolio, redes sociales y materiales promocionales, salvo acuerdo contrario por escrito.
No se permite la reproducción, modificación o distribución del contenido sin autorización.

6. Responsabilidad y Resultados

Mosaico Marketing JRZ se compromete a trabajar con estrategias profesionales y personalizadas orientadas a mejorar la visibilidad y posicionamiento de los negocios.

Sin embargo:

No se garantizan resultados específicos en ventas o posicionamiento, ya que estos dependen de múltiples factores externos (mercado, competencia, presupuesto publicitario, comportamiento del consumidor, etc.).
No somos responsables por cambios en políticas de plataformas externas como Google o redes sociales que afecten el rendimiento de campañas.

7. Información y Testimonios

Los testimonios publicados en el sitio web corresponden a experiencias reales de clientes. Los resultados pueden variar según cada negocio.

Las estadísticas mostradas tienen fines demostrativos y no constituyen garantía de resultados futuros.

8. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

No utilizar el sitio para fines ilícitos.
No intentar vulnerar la seguridad del sitio.
No copiar contenido sin autorización.

Mosaico Marketing JRZ podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

9. Cancelaciones y Terminación

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual bajo las condiciones acordadas previamente en la cotización o contrato.

En caso de cancelación:

Los anticipos no serán reembolsables.
El cliente deberá cubrir el trabajo ya realizado hasta la fecha de cancelación.

10. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para el desarrollo de los servicios contratados.

11. Ámbito Geográfico

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a negocios locales de Ciudad Juárez, Chihuahua, aunque también ofrecemos servicios en toda la República Mexicana.

12. Modificaciones

Mosaico Marketing JRZ se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Juárez, Chihuahua.